第一百零七章·管理手册 (第2/3页)
、报价。接单后,根据单子类型、地域、要求,在对应群内发布公告,明确任务内容、要求、时限、单价。接单者按公告要求报名,我统一记录派发。”
“第二条,结算规则:实行周结制度。每周日晚12点前,核对本周完成有效任务量,按公告单价结算。严禁虚报、重复报。拖单者(无合理理由超出时限),扣除该单50%报酬;错单者(未按要求完成导致客户不满),视情况扣除报酬直至全单不予结算;私下接单、扰乱市场报价者,一经发现,直接清退出所有群,永不录用。”
“第三条,客户分级与管理:初步将客户分为四级。A类:长期合作大客户,信誉良好,结款及时,需求稳定,享有优先派单权及一定价格优惠。B类:稳定常客,正常对待,按流程走。C类:散单、小单,随缘接,不保证时效,价格上浮。D类……”
敲到这里,李阳光的手指停了下来。
D类。
上周那个开价极高、要求“搞臭”某个竞争对手的单子,又浮现在眼前。对方描述得隐晦,但他一听就明白,那是纯粹的、恶意造谣抹黑的“黑公关”。他盯着对方发来的那个数字——足够他舒舒服服干三个月——看了很久,心跳得厉害。最后,还是敲下了“抱歉,这单我们不接”。
对方很快回复:“装什么清高?干这行的,还立牌坊?”
他没再理会,但那几句话像根刺,时不时扎他一下。干这行的……是啊,在很多人眼里,他做的就是“水军”,是灰色地带,是网络垃圾的制造者之一。他接推广,刷好评,控评,有时候也难免会模糊一些边界。但造谣、诽谤、无中生有地毁掉一个人或一个企业的声誉……这不一样。这和他最初想赚点零花钱、想证明点什么的初衷,背道而驰。
他深吸一口气,仿佛要汲取某种力量,然后用力地、清晰地敲下:
“D类:涉嫌违法、违背公序良俗、纯粹恶意诽谤攻击的黑公关单子,一律不接。无论报价多高。”
打完这行字,按下回车。他靠在椅背上,长久地注视着屏幕。窗外的天色不知不觉透出了鱼肚白,一缕微弱的晨光,恰好从窗帘的缝隙钻进来,落在这行刚刚诞生的文字上,仿佛给它镀上了一层淡淡的、坚定的金边。他看了很久,心里那块因为拒绝而偶尔泛起的、对自己“是不是太傻”的疑虑,忽然被这晨光照散了一些。有些路,不能走。走了,就回不了头了。
上午十点,手机铃声打破了房间的安静。是个本地陌生号码。
李阳光接起,嗓音还带着点没完全清醒的沙哑:“喂,哪位?”
“是李阳光吗?”电话那头是个中年男人的声音,带着明显的本地口音,语气有些急,但还算客气。
“是我。您是哪位?”
“我姓郭,郭权。开装修公司的。是周老板——就开‘老周饭庄’那个周老板——介绍我找你的。他说你这边……能做口碑维护?”对方语速很快,透着一股焦灼。
李阳光愣了一下。周老板是他上个月接的一个单子,自家饭庄被人恶意刷了一波差评,他帮忙联系了几个本地美食博主做了几期探访视频,又组织了一些真实食
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