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第一百零七章·管理手册 (第1/3页)
午夜十二点十七分。
李阳光是被手机持续不断的震动吵醒的。消息提示音,一声接一声,固执得像是有人在用手机敲他的脑袋。他皱着眉,闭着眼在枕头边摸索了好一阵,才抓到那个嗡嗡作响的“罪魁祸首”。
屏幕的冷光在黑暗中显得有些刺眼。他眯着眼睛适应了一会儿,才看清是那个只有四个人的小群在疯狂跳动。
蔡景琛 00:15:@李阳光你那水军群现在多少人?
刘尧特 00:16:前几天听你说又加了几个群?
李阳光盯着那两行字,混沌的大脑迟钝地运转了三秒,才从记忆角落里扒拉出几天前KTV回来的路上,自己好像确实随口提过一句“最近又新增了几个群,有本地的,有S市的,有全国的,每个群都差不多有400多人”。当时就是随口一说,没想到他们还记得。
他打了个哈欠,手指在屏幕上敲击,带着没睡醒的含糊:七八个群了吧。怎么了?
蔡景琛 00:19:没事,就是看你这几天忙得没影了。
刘尧特 00:21:够用了?
李阳光翻了个身,试图把脸埋进枕头里驱散困意,但还是回了:还行吧,就是管起来有点累。
真的累。他现在每天睁眼就是手机,闭眼前还是手机。接单、派单、对接客户、结算、对账、处理纠纷……全指着他一个人。手机二十四小时不敢静音,半夜三点有人@他问结算问题,他都得强撑着爬起来回复。最初只有两三个群的时候,还能勉强应付,现在七八个群,鱼龙混杂,天南海北的人都有,消息每天999+,稍不留神就错过重要信息,或者派错单。上周就搞混了一个单子,把S市本地宣传的活,派给了一个外省群,那边刷了半天,定位IP全不对,效果为零,客户气得直接打电话过来骂娘。他赔着笑脸道歉,最后不仅免了单,还倒贴了两千块“精神损失费”。那天晚上,他盯着天花板,第一次清晰地意识到——不能再这么下去了。
梁亿辰 00:25:管不过来就定规矩。
简简单单一句话,像根针,轻轻戳破了李阳光心里那团乱麻。他盯着那行字,忽然觉得眼前豁然开朗。是啊,规矩。没有规矩,不成方圆。他现在就像个救火队长,哪里起火扑哪里,疲于奔命。是时候建立自己的“消防体系”了。
他彻底没了睡意,翻身坐起。窗外天色还是沉郁的灰蓝,离破晓还有一段时间。他搓了把脸,干脆爬下床,拧亮书桌上的台灯。暖黄的光晕驱散一小片黑暗。他打开电脑,新建了一个空白文档。
光标在屏幕顶端闪烁。他想了想,郑重地敲下六个字:
阳光团队管理手册(初稿)
盯着这行字,他愣了几秒。阳光团队……这个名字,以前只是朋友们开玩笑的叫法,现在,似乎真的要变成一个“团队”了。一种奇异的、混合着压力与兴奋的情绪,缓缓从心底升起。
他活动了一下手指,开始打字,键盘的咔嗒声在寂静的凌晨格外清晰。
“第一条,接单流程:所有外部订单,必须统一由我(李阳光)或指定对接人接收评估。禁止任何人私下接单
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