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第一千八百四十二章 悄然对立 (第1/3页)
面对阿兰与陈静发自行业本质的质疑,句句切中中餐内核、落地扎实,米晓冉却只是轻轻摇了摇头,唇角噙着一抹从容笃定的浅笑。
没有分毫针锋相对的急躁,也无居高临下的轻视,却以绝对理性的资本思维,开启了一场彻底颠覆传统餐饮认知的观念输出。
“你们这么想不奇怪,毕竟这是我们国内餐饮行业一贯以来普遍采取的经营模式。靠大厨、靠人情、靠手艺,讲究酒香不怕巷子深,靠口口相传积攒名气。这是我们所有人都了解的的模式。在过去国营饭店和老字号稳坐江山的年代,甚至就连大多数餐厅的装修风格都大多一致,最高档的也不外乎雕梁画栋、八仙桌,屏风隔断、宫灯吊顶。可着不代表着是百分百正确。我们其实应该好好想想,现在那些国营餐厅和老字号为什么大多数都不行了?开始走下坡路了?为什么现在反而是合资餐厅、外资餐厅和民营餐厅开始崛起,生意越来越好?难道双方的差距仅仅就是经营灵活性和菜肴口味差异方面嘛?”
接连几句反问,轻柔却极具份量,瞬间问得阿兰和陈静双双一怔,默然陷入沉思。
二人心底瞬间翻涌着无数行业现状。
国营餐饮的弊病,她们当然了然于心:营业时间死板固化、服务态度傲慢敷衍、卫生细节粗糙潦草、菜品常年一成不变、定价僵化毫无优惠,种种问题堆积如山。
可平心而论,国营餐饮的底牌依旧扎实。
国内顶尖的名厨泰斗,大多扎根国营老店。
正宗地道的川粤鲁淮各大菜系,国营酒楼始终保留着最正统的烹制技法。
论人情积淀、员工福利、客群基础,民营餐馆更是难以比肩。
可偏偏就是手握这般优势,国营老字号依旧节节败退、被市场淘汰。
这一刻,两人心底难免生出强烈的自我怀疑——自己以为的自身优势和长期的坚持,不会都是错误的吧?
看着二人神色动摇、心绪松动,米晓冉眼底掠过一丝了然,随即放缓语速,耐心拆解自己的核心商业理念。
“我来说说我的想法吧。我认为国营餐饮最大的问题还是不思进取,总守着那点老底儿坐吃山空。时代在变、食客需求在变、市场规则在变,它们却原地踏步,被淘汰是必然结果。”
她目光诚恳地看向对面两人,语气带着真切的认可。
“坦白说,我之所以愿意投资你们的餐厅,相信你们的经营能力,其实最看中的就是你们不愿墨守成规,勇于创新的心气儿,是你们各自餐馆的独特性。像阿静粤菜之所以红火,除了口味正宗,品种多样以外,还把价格降低到了普通顾客所能接受的程度。这在京城还鲜有其他的粤菜餐厅能够做到,这就是特色。阿兰酒家用竹子和竹楼做装饰之外,菜肴用料都是从四川进的正宗材料,这也和其他川菜馆拉开了距离。这都是你们的本事,用美国人的话来说,是企业的核心竞争力。”
话锋至此,米晓冉语调骤然一转,问题尖锐而现实,瞬间打破两人短暂的欣慰与自得。
“但是,这样的优势和特色,我们有可能永远保持吗?我看未必,如果有别的人效仿你们怎么办?如果有人开个粤菜馆,也做平价粤菜呢。如果有人也用竹子装修,用地道的四川原料做川菜呢?那样的话,你们的优势又在哪里?是不是就只能沦为平庸了?所以你们发现了关键的问题没有?你们以为自己的餐馆是靠厨师的好手艺赚钱的。但其实不是这样的。好手艺当然是必要的,但真正让你们生意红火的,让顾客记住你们的,只是你们独一无二的特色。所以我的想法是,餐馆要想生意兴隆,永远不要满足于现在,必须持续创新才行。怎么创新?一是大家继续发挥本身所擅长的,不断扩大原有优势。二就是靠学习先进的商业理念,获得新的优势。”
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