第99章 客户数据 (第2/3页)
追溯需要。”李岚转过头,看着陈默,“方经理原则上同意了,说满足客户合理要求。但这个活儿……涉及的数据很杂,不少是早期收集的,文件分散,有些来源需要确认授权范围。我手头现在事情多,抽不开身。你之前处理过数据清洗,对文件整理应该熟悉。你愿不愿意接手,把这件事跟下来?”
陈默快速评估。这是一个琐碎、耗时、且带有一定潜在风险(涉及数据版权和客户敏感度)的“脏活累活”。但它也是一个接触更完整项目流程、了解公司数据管理规范、以及直接与客户(虽然是间接的)后续需求对接的机会。做好了,能体现责任心和细致程度;做不好,或者出了纰漏(比如误传了不该给的数据),则可能带来麻烦。
“我没问题,岚姐。需要我具体怎么做?”陈默问。
“这是当时项目的主要数据清单和来源说明。”李岚将手边那份纸质文件推过来,上面用荧光笔画出了许多条目,“你根据这个清单,去项目文件夹里把所有对应的原始文件找出来,核对一遍。重点注意几点:第一,标了星号的这几份付费行业报告,你看一下我们当初的采购合同,确认是否允许提供给最终客户。如果不确定,标记出来问我。第二,我们自己爬取的数据,检查一下里面有没有包含任何个人可识别信息,有的话必须彻底匿名化处理。第三,所有文件统一命名,按来源和日期归类,打个压缩包。最后,发给我检查,没问题我再转给客户。”
“明白了。我先梳理清单,有问题随时问您。”陈默接过文件。
“嗯。不着急,下周三之前给我就行。仔细点。”李岚叮嘱。
陈默回到工位,开始研究那份数据清单。项目是大约半年前完成的,数据来源确实庞杂:包括三家第三方市场研究机构的付费报告摘要(非全文)、上市公司公开年报和公告摘录、行业协会发布的部分公开统计数据、通过Python爬虫从行业论坛和招标网站抓取的零星项目信息(已清洗)、以及瑞科电子自己提供的部分内部销售数据(匿名化后)。
他首先登录公司内部的数据管理平台,找到“瑞科电子”项目文件夹。里面的子文件夹结构比案例库里的更原始、更混乱。有“原始数据_未清洗”、“清洗后数据”、“参考资料”、“临时文件”等多个目录,有些文件的命名也不规范。这正是数据整理工作中常见的状态。
他按照清单,开始逐个查找、核对。付费报告部分,他找到电子版文件后,又去公司的法务共享盘里翻找当时的采购合同电子档。合同条款很细,他仔细阅读了关于“数据使用权限”的部分。大部分报告明确限定了“仅供购买方内部使用,不得向第三方披露”,但有一份关于“半导体细分市场供应链”的报告,条款中有一条是“可在向最终客户呈现分析结果时,有限度引用数据,但不得提供完整报告”。他将这份报告标记为“需岚姐确认引用范围”。
自行爬取的数据文件较多。他打开几个主要的CSV文件,快速浏览字段。确实在一些用户评论和项目描述字段中,发现了可能包含公司名称、个人昵称甚至模糊联系方式的信息。他需要编写简单的脚本或使用Excel功能,将这些信息替换为通用标识符或直接删除。这项工作繁琐,需要耐心。
在处理一份从某招标网站爬取的项目信息表时,他注意到一个细节。表格中有一个“招标方”字段,里面大多是公司全称或简称。但其中有一条记录,招标方名称被记录为“XX科技(XX事业部)”,而项目名称与半导体测
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