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第1063章让专业人员检查 (第1/3页)
“不好了,两位老板,外面有人闹事儿,说咱们收录机的质量出了问题。”店员见到外面发生的情况,当即去办公室里通知了秦雪薇和秦安娜。
遇到这种事,他们普通店员自然是无法处理的,必须喊秦雪薇和秦安娜出面。
虽然早知道他们这批收录机的质量不太好,但两人还是没想到,麻烦居然来得这么快。
看来这批收录机的质量,比他们以为的还要更差,竟然连两个月都没撑过。
爆出质量问题,这可是大事儿。
一旦处理不好,很影响他们后面的销量。
原本这段时间他们的收录机销量就非常低迷了。
最近还是靠着打折才挽回了一些销量。
一旦质量问题爆出来,即便他们降价,很多人都不会来买了。
两人脸色难看,硬着头皮走出了办公室,来到店门口。
看到门口围着那么多人,两姐妹的脸色更加难看了。
不过在这种危急时刻,他们还是努力地平复好心情,冲来“闹事”的顾客说道:“先生,能不能让我们检查看看,你买的是不是我们雪娜牌收录机?”
别人来闹事儿,秦安娜肯定得确认对方确实是买了他们的产品,总不能随随便便拿个收录机,就说是他们这边买的。
那人将收录机递了过去:“你看好了,这是不是你们雪娜牌收录机?
对了,这是我从你们这边买完收录机,你们给的发票。”
这人说着,又亮出了手中的发票。
秦安娜让工作人员检查核对。
确认了确实是从他们这购买的收录机,她便赶紧赔笑道:“先生,真不好意思。
任何产品都有残次率,可能您的运气不好,正好买到了残次品。
这样,我们这边免费帮你换一台新的收录机,你觉得怎么样?”
对面的燕京牌收录机都有质保服务,他们的产品在这么短时间内出了问题,如果直接不管,那口碑就烂了,后续更没人愿意买他们的产品了。
秦安娜觉得,出问题的收录机应该还是少数。
少数机器出了问题,免费换一下也没什么,损失不了多少钱。
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