第七百六十三章 团队精神 (第2/3页)
钱给孩子买奶粉,这点委屈又算得了什么呢?”
齐婉叹气:“你真是太单纯太善良了,你难道没发现那个客户是故意找茬的吗?”
“哦……”肖丽茫然。
“后来我找人调查过了,那个客户是以前那个店长的朋友,她被我辞退后,心里不高兴,就专门找人来闹,结果你傻乎乎的被人骂了一通,还向对方道歉,你呀你,这不是白白受委屈吗?”
肖丽却笑了笑:“不管她是真的客户,还是假的客户,只要她进了店中,就是我们的上帝,她吵闹是她的事情,服务好她,让大事化小小事化了,维护店面的荣誉是我的事情。”
肖丽的这番话虽然朴素,却让齐婉很感动。
她招人不选最优秀的,不选最聪明能干伶俐的,也不选最漂亮能干的,而是选内心朴素沉稳能够尽职尽责。
偌大的一个店面,二十多号员工,哪一个没有受过她的恩惠呢?哪一个不是家里有困难,她在困境之中提供帮助呢?
唯有肖丽可以为了她,为了服装店,做到如此程度。
老店长被辞退后,换了一个四十多岁性格沉稳和气的中年男店长。
半年后,通过日积月累,不懈的努力,肖丽维护了一批数量不少的客户,被公认为服务态度最好的店员。
她的努力和用心,不仅为店铺做出了贡献,自己的收益也是最高的,甚至超过了新店长。
按照规定,工作时间不超过二年的店员是没有资格晋升的,但肖丽因为出众的表现,被破格提升为组长。
由于她的业绩确实优秀,再加上和其他员工相处融洽,无论谁调休请假、需要人帮忙,肖丽都会尽自己最大的努力去帮助别人,而且不求回报。
由于拥有良好的人缘,肖丽工作未满一年被破格提升,大家倒也没有太大的意见。
从自己店中选拔的人,总好过从外边招进来的生人吧!
肖丽怕齐婉为难,当宣布任命她为组长的时候,肖丽就赶紧说:“我的资历不够的,真的担当不起。”
齐婉却笑道:“你的
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